Business management support

Secretariële en Administratie Ondersteuning | Office Management

Als   ondernemer heb je vaak een drukke agenda en heel veel extra werkzaamheden op je bordje. Je werkt hard en veel en hebt het idee dat je alle taken zelf moet uitvoeren. En daarmee werk je wellicht teveel in je bedrijf in plaats van aan je bedrijf. Herken je dit? Dan is het tijd om werk aan een Virtual Assistant uit te besteden.

Als Virtual Assistant kan ik onderstaande werkzaamheden van je overnemen en uitvoeren:

  • Ordenen, lezen en beantwoorden van e-mails in diverse inboxen (emailbeheer)
  • (Her)organiseren, structuren en optimaliseren van e-mailboxen
  • Agenda’s beheren, afspraken maken, taken prioriteren en deadlines bewaken
  • Versturen van uitnodigingen voor evenementen, meeting e.d.
  • Documenten voorbereiden
  • Organiseren van online en/of offline events en aanwezig zijn als organisatorische rechterhand
  • CRM-systeem opzetten, bijhouden en vullen
  • Alles regelen rondom de dienstverlening van de klant (officemanagement)
  • Personeelsadministratie
  • Kantoorbenodigdheden bestellen
  • Contact met leveranciers en relaties
  • Klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren
  • Testimonials opvragen
  • Klantenservice: vragen beantwoorden, hulp verlenen, klachten afhandelen
  • Regelen van attenties voor klanten en/of medewerkers zoals: verjaardagscadeaus, kerstpakketten, relatiegeschenken

Zo maar een greep uit de vele mogelijkheden want iedere opdracht is natuurlijk maatwerk. In een gesprek bespreken we welke behoeften en wensen er zijn.