Sales support

Relatiebeheer | Klantenservice | Binnendienst | Prospect & Leads

Sales is een cruciaal onderdeel voor de groei en voortbestaan van een bedrijf maar bestaat niet alleen uit het voeren van een verkoopgesprek. Voordat je je product of dienst verkocht hebt komt er nog meer bij kijken; een flinke klus. Door ondersteunende werkzaamheden uit te besteden kan jouw prioriteit blijven liggen bij de verkoop. Een goede verkoper of adviseur is immers niets zonder een goede binnendienstmedewerker! Die binnendienstmedewerker kan ik voor jou zijn en samen zorgen we, ieder met ons eigen specialisme, er voor dat het verkooptraject van A tot Z goed verloopt!

Als Virtual Assistant kan ik onderstaande werkzaamheden van je overnemen en uitvoeren:

  • Prospects en leads benaderen telefonisch of online
  • Klantenservice/-contact: via mail, telefoon, chat
  • Afspraken maken, bevestigen en voorbereiden
  • Afspraken voorbereiden
  • Offertes opmaken, versturen en opvolgen
  • Verwerken van bestellingen
  • Verzorgen van de aftersales
  • Relatiebeheer
  • Maken en vastleggen bezoekrapportages

Zo maar een greep uit de vele mogelijkheden want iedere opdracht is natuurlijk maatwerk. In een gesprek bespreken we welke behoeften en wensen er zijn.